¿Cómo realizo mi pedido?
En la sección PRODUCTOS vas a encontrar todo el catálogo, separado por categorías.
Sólo tenés que ir agregando al carrito los productos que necesites. Cuando tengas todo cargado, seleccioná el método de entrega y de pago que más te convenga.
Luego de realizar la compra, comunicate por mail o Whatsapp para coordinar la fecha de entrega y los detalles del pedido (color, tamaño, etc)
¿Cuándo recibo mi compra?
La mayoría de los productos son personalizados, por lo que no están en stock para entrega inmediata y se preparan por orden de pedido. Este tiempo varía entre los 15 y 25 días. Podes ver la demora actual en la parte superior de la tienda. La fecha de entrega se confirma cuando nos comuniquemos con vos.
En caso de contar con productos en stock para entrega inmediata, podes verlo en la categoría "EN STOCK", o haciendo click acá. Estos productos no se pueden personalizar ya que están listos para entregar.
¿Hay más modelos? ¿Puedo elegir los colores?
Si! Todos los productos se pueden personalizar para que se adapten a tu gusto. Podes elegir una de las combinaciones de colores que tengo en mi Instagram, o combinar los colores como más te guste. Ahí vas a encontrar muchísimas opciones.
También podes enviarme una foto del lugar donde vas a colocar tu tejido para ver los colores que más se adapten.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
- Podes abonar con cualquier tarjeta a través de Mercado Pago. Para hacer el pago, no necesitas tener cuenta en la aplicación.
- Con Transferencia Bancaria obtenés un 10% de descuento en el acto.
- De lunes a viernes obtené un 20% de reintegro con Cuenta DNI + un 10% de descuento en el acto. Mirá toda la info haciendo click acá.
- Todos los jueves y sábados de Agosto, 3 cuotas sin interés para clientes del Banco Santander. Mas info acá.
- Sábado 31 de Agosto, 6 cuotas sin interés para clientes del Banco Santander. Mas info acá.
- Todos los viernes y sábados de Agosto, 3 cuotas sin interés para clientes BBVA. Mas info acá.
- Todos los martes de Agosto, 30% de reintegro para clientes BBVA. Tope de Reintegro, $5.000 por mes. Mas info acá.
¿Dónde puedo retirar mi compra?
Si querés retirar tu compra personalmente, podes hacerlo en Ciudadela de Lunes a Viernes de 9 a 11 o de 13 a 19 hs, luego de la fecha de entrega acordada.
En CABA, sólo coordinando previamente, podes retirar en la zona de la Estación Las Heras del Subte, únicamente de lunes a jueves a las 18:15 hs, o los viernes 14;45 hs.
¿Se hacen envíos?
Si! Hago envíos a todo el país a través de Correo Argentino o Epick. El costo del mismo lo calculas una vez agregados todos los productos al carrito con tu Código Postal.
Una vez despachado tu pedido, se te envía el número de seguimiento al mail registrado en la compra. Recordá revisar el correo no deseado o spam, ya que puede ingresar ahí
En caso de elegir envío por Correo Argentino a sucursal, tené en cuenta que una vez que el paquete llega a la sucursal, tenés 5 días hábiles para retirarlo, o será devuelto a mi domicilio, debiendo abonar nuevamente el envío.
No encuentro el nombre que necesito
Los nombres tejidos y de alambre, se compran según la cantidad de letras, no por nombre. Si necesitas el nombre "Juana", tenés que agregar al carrito un nombre de 5 letras.
¿Qué forma incluyen los nombres tejidos en las puntas?
Todos los nombres tejidos incluyen 3 pelotitas en cada extremo que podes reemplazar por otras formas con un costo adicional. Podes ver todas las opciones en la sección "ADICIONAL NOMBRES TEJIDOS".
En caso de que quieras agregar una de estas opciones, sólo tenes que agregarla al carrito junto con el nombre.
¿Los nombres de alambre incluyen algún diseño adicional?
Al comprar un nombre de alambre estas adquiriendo sólo el nombre. Para agregarle alguna forma o dibujo, sólo tenés que agregar al carrito el nombre según la cantidad de letras, más el adicional que prefieras desde la sección "ADICIONALES".
Si tenés algún diseño pensado y no lo encontrás en la página, contactarme por WhatsApp para presupuestarlo.
